楽テル

最新の稼働状況

通常
サービスは正常に稼働中です

メンテナンス情報

完了
概要

セキュリティ強化に伴うパスワードの仕様変更

 

第三者による不正アクセスからお客様のアカウントを保護するため、
ログインIDとパスワードが一致した状態でのご利用を順次停止いたします。
日時

現在、ログインIDとパスワードに同一の文字列を使用しているユーザーアカウントを
対象に、パスワードの有効期限を一律で設定させていただきます。

▽設定の適用日
2026年2月16日(月)

▽パスワードの有効期限日
2026年4月16日(木)
影響範囲

作業は無事に完了いたしました。

 

上記の有効期限（4月16日）までに、
対象のユーザー様はパスワードをログインIDとは異なる文字列へ変更いただけますようお願いいたします。

期限を過ぎた場合、ログイン時にパスワード変更を求める画面が表示されます。
変更が完了するまでサービスをご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

 

【重要：パスワード期限を「無制限」に設定されている場合】
パスワードの有効期限を「無制限」に設定されているお客様におかれましても、
本セキュリティ対策においては例外なく上記の期限（4月16日）が適用されます。
誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
対象

現在、ログインIDとパスワードに同一の文字列を使用している全ユーザーアカウント
実施予定
概要

【不具合修正】
・編集画面のラジオボタンに入力制限をかけている際の表示

入力・編集画面にて入力制限をかけた場合、
ラジオボタンがその入力制限対象だと見えなくなってしまう問題を修正します。
日時

2026年2月19日(木) 12:00 ～ 2026年2月19日(木) 13:00
影響範囲

作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

バージョンアップ作業に伴うサービス停止はございません。
対象

全てのお客様
完了
概要

【不具合修正】
・明細自動処理ボタンの配置
明細単位の自動処理ボタンが縦並びになってしまう問題を修正します。

・全体メッセージにURLがある場合の改行
全体メッセージにURLがある場合前後に改行が入る問題を修正します。
日時

2026年2月12日(木) 16:00 ～ 2026年2月12日(木) 17:00
影響範囲

作業は無事に完了いたしました。
対象

全てのお客様
完了
概要

先般、実施の延期をお知らせいたしました
製品UI（画面デザイン）の変更を伴うメジャーバージョンアップにつきまして、
新たな実施日程が確定いたしましたのでご案内申し上げます。

 

実施の延期により、お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、
改めて深くお詫び申し上げます。

 

▼参考
【リリース延期】2026/1/19 　Ver11.0 新機能のご紹介
https://success-navi.rakurakuhanbai.jp/news/detail/4032
日時

2026年2月8日（日）23:00 ～ 2026年2月9日（月）7:00
影響範囲

作業は無事に完了いたしました。
対象

全てのお客様
中止
概要

本バージョンアップは、作業体制の都合により作業を延期いたします。

ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんが、ご理解の程何卒よろしくお願いいたします。

 

———-以下予定していたバージョンアップ———-

 

【メジャーバージョンアップ】

製品UI（画面デザイン）の変更を実施いたします。

 

以下サクセスナビにて詳細についてご案内しておりますので、ご参照くださいませ。
合わせて、貴社内のご利用者様にも、
画面デザインの変更についてご周知をいただけますと幸いでございます。

 

▼サクセスナビ
・製品UI変更のお知らせ（2026年1月実施予定）
https://success-navi.rakurakuhanbai.jp/news/detail/4028
日時

2026年1月18日(日)23:00 ～ 1月19日(月)07:00
影響範囲

今回のバージョンアップ作業では、サービスの停止がございます。
対象

全てのお客様
完了
概要

SSLクライアント認証オプションの仕様変更に伴うグローバルIP変更を実施しました。

本オプションにご契約いただいた際、サーバとは別にグローバルIPを用意してSSLクライアント認証環境を提供させていただいておりましたが、サーバとSSLクライアント認証環境のグローバルIPを共用する仕様へ変更いたしました。
日時

2025年12月14日(日) 23:00 ～ 12月15日(月) 03:00
影響範囲

作業は無事に完了いたしました。
対象

一部のお客様が対象になります。対象のお客様にはメールにてご連絡しております。
完了
概要

メールサーバにてRC4、IDEA暗号化アルゴリズムの無効化を実施します。
日時

2025年12月22日（月）19：00～20：00
影響範囲

メンテナンス中も通常通りご利用いただけます。

作業完了後、RC4、IDEAのみを使用しているメールサーバをご利用のお客様は
楽楽販売とのメール送受信ができなくなります。
対象

全てのお客様