メールディーラー

最新の稼働状況

復旧済み
10月8日 10時9分 更新
概要

メールが送信できない
特定の設定において、メールが受信できない
各メッセージ応対のメッセージ送受信ができない
日時

2025年9月24日（水）8時20分頃 ～ 8時45分頃
影響範囲

下記事象が発生しておりました。
・メールが送信できない
・POP/IMAP受信をご利用の場合、メールが受信できない
・各メッセージ応対において、メッセージの送受信ができない

現在は通常通り稼働しております。
対象

すべてのMailDealerサーバ
原因

サーバのプログラム不具合のため
対策

プログラムの不具合を修正予定

メンテナンス情報

実施予定
概要

仮想基盤のメンテナンス
日時

・2025年11月3日（月祝）23：00～翌4：00
・2025年11月20日(木) 23:00～翌4:00
影響範囲

作業時間中は、断続的にサービス停止が発生いたします。
サービス停止時間は約30分を見込んでいます。

※メールディーラーの停止中に届くはずであったメールは、
お客様がご利用のメールサーバによって再送処理が行われ、
作業完了後に順次取り込まれます。
メールディーラー上には、受信処理が行われた日時が表示されます。
実施予定
概要

ver18.1へのバージョンアップ
日時

2025年10月23日（木）18：00 ～ 20：00
影響範囲

サービス停止はございません。
対象

対象のお客様にはメールにてご案内しております。