最新の稼働状況
- エンジニア対応中
- 2025年07月04日 14時00分
| 概要 | 【配信遅延】yahoo.com宛の配信で配信遅延が発生しております。 |
|---|---|
| 日時 | 7/3(木) 19:06 ~ |
| 影響範囲 | 配信数が多いため配信遅延が生じております。 |
| 対象 | yahoo.com宛ての配信にて発生 |
| 復旧見込み | リレー先を変更し、順次配信されていることを確認しております。 |
| 原因 | 特定お客様の大量配信のため一部配信遅延が生じておりました。 |
- 復旧済み
- 2025年06月13日 16時48分
| 概要 | Sendmagicのバージョンアップを実施したメール配信サーバにおいて、 |
|---|---|
| 日時 | 2025/04/24(木)12:30～2025/06/13(金)14:56 |
| 影響範囲 | Sendmagicのバージョンアップを実施したメール配信サーバを経由して、TLS1.0または1.1を利用しているサーバ宛てに送信されるメール。 |
| 対象 | Sendmagicのバージョンアップを実施したメール配信サーバを経由して、TLS1.0または1.1を利用しているサーバ宛てに送信されるメールにて発生 |
| 復旧見込み | 復旧済み |
| 原因 | Sendmagicバージョンアップに伴う仕様変更のため |
| 対策 | Sendmagicバージョン未実施のメール配信サーバを経由するようにリレー先を変更いたしております。 |
- 復旧済み
- 2025年6月05日16:20
| 概要 | 【配信遅延】plala宛の配信で配信遅延が発生しておりました。 |
|---|---|
| 日時 | 2025年5月26日(月) 9:56 ～15:44 |
| 影響範囲 | 上記期間中にplala宛てに配信を行った一部の顧客 |
| 対象 | plala宛の配信にて発生 |
| 原因 | plala公式サイトにて、本日連続してメールシステムに障害が発生している旨の記載がございました。 |
- 復旧済み
- 2025年5月09日10:00
| 概要 | Microsoft宛で一部ブロックが発生しておりました。 |
|---|---|
| 日時 | 2025/05/01(木) 6:00 ～2025/05/07(水) 20:30 |
| 影響範囲 | 上記期間中にMicrosoft宛に配信したメールで一部ブロックされていました。 |
| 対象 | Microsoft宛の配信にて発生 |
| 復旧見込み | 復旧済み |
| 原因 | 原因不明 |
- 復旧済み
- 2025年05月28日 14時00分
| 概要 | 【配信遅延】yahoo.com宛の配信で配信遅延が発生しておりました。 |
|---|---|
| 日時 | 2025年05月28日 8時26分～12時16分 |
| 影響範囲 | 上記期間中にyahoo.com宛てに配信を行った一部の顧客 |
| 対象 | yahoo.com宛ての配信にて発生 |
| 原因 | 特定お客様の大量配信のため一部配信遅延が生じておりました。 |
- 復旧済み
- 2025年4月15日 11時30分
| 概要 | 【配信遅延】OCN宛の配信で配信遅延が発生しておりました。 |
|---|---|
| 日時 | 2025年4月11日 18時頃～19時頃 |
| 影響範囲 | OCN宛ての配信（ドメイン：ocn.ne.jp） |
| 対象 | OCN宛ての配信にて発生 |
| 復旧見込み | 不明 |
| 原因 | 配信先メールサーバが一時的に利用不可もしくはブロックされていたため、メールのリトライ処理が発生しておりました。 |
- 復旧済み
- 2025年03月11日10:00
| 概要 | 以下の時間帯にて、BeePlugin（レスポンシブエディタ）に障害が発生しておりました。 |
|---|---|
| 日時 | 2025年03月11日(火) 00:09 ～ 2025年03月11日(火) 01:36 |
| 影響範囲 | レスポンシブエディタをご利用中のお客様 |
| 復旧見込み | 復旧済み |
| 原因 | レスポンシブエディタ提供元サービスの障害 |
- 復旧済み
- 2025年03月05日 15時05分
| 概要 | 【配信遅延】softbank.jp宛の配信で配信遅延が発生しておりました。 |
|---|---|
| 日時 | 2025年03月01日 10時頃~23時52分 |
| 影響範囲 | softbank.jp宛の配信 |
| 対象 | softbank.jp宛の配信にて発生 |
| 復旧見込み | 復旧済 |
| 原因 | softbank.jp側にて設備高負荷による故障発生のため |
- 復旧済み
- 2025年02月27日 13時00分
| 概要 | 【配信遅延】plala宛の配信で配信遅延が発生しておりました。 |
|---|---|
| 日時 | 2025年02月26日 19時11分~19時16分 |
| 影響範囲 | plala宛の配信 |
| 対象 | plala宛の配信にて発生 |
| 復旧見込み | 復旧済 |
| 原因 | 送信先のplala側の問題 |
メンテナンス情報
- 実施予定
- 2025年6月24日 11:00
| 概要 | 「配配メール」10.1.0バージョンアップ |
|---|---|
| 日時 | ■サービス停止時間 |
| 影響範囲 | 【影響範囲】上記時間帯は、最大7時間程度、サービスをご利用頂くことができません。 【お客様側作業】作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。 |
- 完了
- 2025年6月25日
| 概要 | 「配配メール」10.0.2マイナーバージョンアップ |
|---|---|
| 日時 | 2025年06月24日(火) 12：00 ～ 13：00 |
| 影響範囲 | 【影響範囲】本作業に伴うサービス停止はございません。 【お客様側作業】作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。 |
| 対象 | ・機能改善（AIサポート機能利用開始に伴い、ホーム画面へサポサくん（AI機能）を設置） |
- 完了
- 2025年3月17日
| 概要 | 「配配メール」10.0.1マイナーバージョンアップ |
|---|---|
| 日時 | 2025年03月25日(火) 12：00 ～ 13：00 |
| 影響範囲 | 【影響範囲】本作業に伴うサービス停止はございません。 【お客様側作業】作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。 |
| 対象 | GTMタグ埋め込み |
- 完了
- 2025年3月4日15:08
| 概要 | Firewallの動作不具合を防ぐための予防措置 |
|---|---|
| 日時 | 2025年3月19日（水）午前00：00～午前05：00 |
| 影響範囲 | 3月19日(水) 深夜帯（0時～5時）にてFirewallのファームウェアバージョンアップ作業を行います。 作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。 |
| 対象 | 全ユーザ |
- 完了
- 2025年2月7日 15:00
| 概要 | 「配配メール」レスポンシブエディタのメンテナンス |
|---|---|
| 日時 | 2025年3月8日17時00分~19時00分頃 |
| 影響範囲 | 【影響範囲】HTMLレスポンシブエディタオプションをご契約の方 サービス停止中にHTMLレスポンシブエディタにアクセスした場合、 また、メール作成作業中にメンテナンス時間に差し掛かった場合、 【お客様側作業】作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。 |
- 完了
- 2025年2月12日 2:02
| 概要 | 「配配メール」10.0.0バージョンアップ |
|---|---|
| 日時 | 2025年02月12日00時06分~01時22分頃 |
| 影響範囲 | 【影響範囲】上記時間帯は、最大5時間程度、サービスをご利用頂くことができません。 【お客様側作業】作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。 |
| 対象 | 【新機能】 |