配配メール | サービス稼働状態

最新の稼働状況

復旧済み
2026年02月16日 10時45分

概要	【配信エラー】icloud.com宛の配信で一部配信エラーが発生しておりました。
日時	2026年2月13日午後23時05分～2026年2月14日午前1時37分頃に配信された一部お客様のメール
影響範囲	上記期間中にicloud.com宛てに配信を行った一部のお客様
対象	icloud.com宛の配信にて発生
原因	一部のiCloud系アドレス宛の配信において、セキュリティサービス「Proofpoint」によりブロックされたことが原因で、エラーが発生しておりました。なお、Proofpointのチェックサイトにて当該IPアドレスのブラックリスト登録状況を確認しましたが、ブラックリスト入りは確認されておりません。現在は同様の事象は発生しておらず、一時的な事象であった可能性が高いと判断しております。

復旧済み
2026年02月03日20:00

概要	一部のお客様において、 Outlook 宛のメール配信で「遅延」または「配信エラー」が発生しておりました。
日時	2026年1月21日(水) 05:45 ~
影響範囲	上記期間中に Outlook 宛てのメールを配信
対象	Outlook宛の配信にて発生
復旧見込み	現在、Outlook側へ問い合わせ実施後、配信サーバにて緩和策を実施、2026/1/31頃より配信は復旧しております。
原因	特定の配信サーバに対し、宛先側（Outlook 側）で一時的な制限が発生したことにより、一部メールの配信に影響が生じました。

メンテナンス情報

実施予定
2026年3月4日(水) 10:00

概要	「配配メール」v10.3.2マイナーバージョンアップ
日時	2026 年03月18日(水) 00時00分~05時00分
影響範囲	【影響範囲】上記時間帯は、最大5時間程度、サービスをご利用頂くことができません。 ※作業中は開封、クリックURLの計測は行われません。 ※作業中はクリック計測を指定したURLが無効になります（URL遷移が出来ません） ※作業時間と送信処理（配信予約を含む）時間が重なっているメールについては、作業終了後に順次送信されます。【お客様側作業】作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。
対象	【不具合修正】 ▼AIヘルプボタン表示の不具合を改修メール作成画面にて、「AIヘルプ」ボタンが表示されない場合がある問題を修正します。 ▼Outlook受信メール内の「簡単クリックURL」計測の不具合を改修レスポンシブ対応エディタでメールを作成し、 HTML本文に簡単クリックURLのリンクを追加したメールを送信した場合、受信環境がOutlookの場合に簡単クリックURLのリンクが設定されたボタンをクリックしても、計測対象とならない問題を修正します。 ※既に配信済みのメールは対象外となります。リリース後に作成・送信されたメールから問題が解消されます。 ▼ABテストの「クリックしていない顧客数」のアドレス一覧表示の不具合を改修 ABテストメールにおいて、CSV出力項目の設定によっては未クリック・未開封の顧客数のアドレス一覧が表示されない場合がある不具合を修正します。 ▼顧客データベースのメールアドレス項目のセキュリティ対策不備を改修データベース項目設定画面におけるメールアドレス項目の項目名にJavaScriptとして実行可能なコード文字列を登録した場合、顧客レコード編集画面でそのコードが実行され、内部エラーおよび画面の表示崩れが発生する問題を修正します。【機能改善】 ▼DKIM入力チェックのRFC6376対応メールの最終行に半角スペースがある場合でも正しくDKIM署名処理が行われるように対応します。 ▼HTMLメール画像・クーポン画像のCDN経由によるアクセスの変更 HTMLメール用の画像、およびクーポン用の画像増加に伴う負荷分散の為、 CDN経由でのアクセスに変更します。なお、本リリース前に配信された画像に影響はございません。

実施予定
2026年2月24日(火) 10:00

概要

「配配メール」v10.3.2マイナーバージョンアップ

日時

2026 年03月18日(水) 00時00分~05時00分

影響範囲

【影響範囲】上記時間帯は、最大5時間程度、サービスをご利用頂くことができません。
※作業中は開封、クリックURLの計測は行われません。
※作業中はクリック計測を指定したURLが無効になります（URL遷移が出来ません）
※作業時間と送信処理（配信予約を含む）時間が重なっているメールについては、
作業終了後に順次送信されます。

【お客様側作業】作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

完了
2025年11月26日 02:09

概要	「配配メール」10.3.1マイナーバージョンアップ
日時	2025年11月26日(水) 0：00　～　2：09　頃
影響範囲	【影響範囲】上記時間帯は、最大5時間程度、サービスをご利用頂くことができません。 ※作業中は開封、クリックURLの計測は行われません。 ※作業中はクリック計測を指定したURLが無効になります（URL遷移が出来ません） ※作業時間と送信処理（配信予約を含む）時間が重なっているメールについては、作業終了後に順次送信されます。【お客様側作業】作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。
対象	【バージョンアップ詳細】・アポ調整機能としてご提供中の「複数名による日程調整機能」を　「日程調整プラスオプション」という有償オプションに変更します。 ※リリース以降、オプション契約が無い限り「複数名による日程調整機能」は利用できなくなります。　（リリース以前からご利用のお客様も同様となります。）・SPF、DKIM、DMARCの設定不足による配信エラーを「SPF/DKIM/DMARC の認証失敗」として　検知できるようになります。

最新の稼働状況

メンテナンス情報

【不具合修正】

【機能改善】