配配メール

最新の稼働状況

復旧済み
2025年07月07日 9時30分
概要

【配信遅延】yahoo.com宛の配信で配信遅延が発生しておりました。

日時

7/3(木) 19:06 ~ 7/4(金) 13:35

影響範囲

配信数が多いため配信遅延が生じております。

対象

yahoo.com宛ての配信にて発生

復旧見込み

リレー先を変更し、順次配信されていることを確認しております。

原因

特定お客様の大量配信のため一部配信遅延が生じておりました。

メンテナンス情報

完了
2025年8月27日 03:55
概要

「配配メール」10.2.0バージョンアップ

日時

■サービス停止時間
2025年8月27日(水)0時00分~2025年8月27日(水)03時55分頃

影響範囲

【影響範囲】上記時間帯は、最大5時間程度、サービスをご利用頂くことができません。
※作業中は開封、クリックURLの計測は行われません。
※作業中はクリック計測を指定したURLが無効になります(URL遷移が出来ません)
※作業時間と送信処理(配信予約を含む)時間が重なっているメールについては、
作業終了後に順次送信されます。

【お客様側作業】作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

対象

【新機能】
▼ フォームリダイレクト機能
○ フォーム入力後に配配の完了画面ではなく任意のページにリダイレクトできるようになります。

【機能改善】
▼ パスワードチェック強化
○ パスワードにログインIDと同じ値を設定できないようにします。

▼ アポ予約取り消し時の権限チェック方法見直し
○パラメータを改竄されても、自分に関係ない予約は取り消せないようにします。

▼ メール件名カウントの仕様見直し
○メール件名の文字数カウント方式を変更します。これにより、今までカウント対象外だった絵文字が文字数カウントの対象になります。

【不具合修正】
▼ フォームのサンクスメールで設定中のFromアドレスを削除できてしまう
○ サンクスメール、リマインドメール、A/Bテストメールで設定中のFromアドレスを削除できないように修正します。

▼ 特定条件下のグループ/ステップメールプランで空メール登録/解除ができない
○ 配信ボックスIDが1000以上のアカウント、またはグループIDやステップメールプランIDが1000以上の
グループ・ステップメールプランに該当する場合に、空メール機能が正常に動作しない問題を修正します。

▼ 空メールの登録完了メールでマイページURL差し込みコードが正しく置換されない
○ 空メール登録機能の本文に挿入されたマイページURLにアクセスするとエラー画面が表示される問題を修正します。

▼ 配信リストの登録・更新画面で検索条件に指定している選択肢を参照できない
○ 配信リストの登録・更新 画面で「参照」ボタンを押下しても何も動作しない問題を修正します。

実施予定
2025/08/01
概要
侵入防止機能(IPS)導入に伴う、メンテナンス作業
日時

2025年08月18日(月) 12:00-13:00

影響範囲

ファイアウォールにて侵入防止機能(IPS)の導入を行います。
本作業に伴うサービス停止はございません。
不正アクセス、脆弱性を狙った攻撃を検知・遮断され、セキュリティが強化されます。

完了
2025年7月24日 09:45
概要

「配配メール」10.1.0バージョンアップ

日時

■作業時間
7月23日(水) 23時00分 ~ 7月24日(木) 4時41分
※サービス停止時間 7月23日(水) 23時00分 ~ 7月24日(木) 4時20分

影響範囲

【影響範囲】上記時間帯は、最大7時間程度、サービスをご利用頂くことができません。
※作業中は開封、クリックURLの計測は行われません。
※作業中はクリック計測を指定したURLが無効になります(URL遷移が出来ません)
※作業時間と送信処理(配信予約を含む)時間が重なっているメールについては、
作業終了後に順次送信されます。

【お客様側作業】作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

対象

【新機能】
▼ アポ調整機能(複数名対応)
○ 商談を獲得するためのアポ調整フォームにおいて、複数名の営業担当で利用できるようになります。

【機能改善】
▼ 一般ユーザ顧客参照権限の見直し
○ 一般ユーザのグループ権限(ステップメール権限)において、
登録済み顧客レコードを追加する処理ですべての顧客レコードが参照できていた点を、
顧客レコード参照範囲を保有するグループ/ステップに紐づく顧客情報のみに変更します。

▼ ブランク登録への対処
○フォーム機能の各項目に対して、特別な理由が無い限り半角スペースのみの入力は許可しないように修正します。
○アポ調整機能の各項目に対して、特別な理由が無い限り半角スペースのみの入力は許可しないように修正します。

【不具合修正】
▼ URLから顧客閲覧画面に直接アクセスした際に来訪情報が表示されない
○ 特定のURLから顧客閲覧画面に遷移した場合、該当画面に来訪情報(来訪タグへのアクセス回数/来訪履歴)が表示されない問題を修正します。
問題発生該当URLは以下の通りです。
・顧客閲覧URL発行APIにより発行されたURL
・MD連携による顧客閲覧画面遷移URL
・フォーム・アポ調整フォームの内部向け通知メールに含まれる顧客閲覧画面遷移URL

▼ クリックURLの名前項目のセキュリティ対策不備
○ 各種設定 > 各種設定メニュー > クリックURLコードの設定において、
クリックURLの「名前」不正なスクリプトを入力した場合、
レポートメニューのURLクリック数の集計画面において、スクリプトが実行できる問題を修正します。

▼ クーポン一覧画面で「配布数」のソートが「クーポンを配布した顧客数」でソートされる
○ クーポン一覧画面の「配布数」のソートにおいて「配布数」でソートされるように修正します。

▼ クーポン名のセキュリティ対策不備
○ クーポン名に入力された不正なスクリプトが実行できる問題を修正します。

完了
2025年6月25日
概要

「配配メール」10.0.2マイナーバージョンアップ

日時

2025年06月24日(火) 12:00 ~ 13:00

影響範囲

【影響範囲】本作業に伴うサービス停止はございません。

【お客様側作業】作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

対象

・機能改善(AIサポート機能利用開始に伴い、ホーム画面へサポサくん(AI機能)を設置)
・不具合修正(フォーム機能の回答フォーム位置の修正)

完了
2025年3月17日
概要

「配配メール」10.0.1マイナーバージョンアップ

日時

2025年03月25日(火) 12:00 ~ 13:00

影響範囲

【影響範囲】本作業に伴うサービス停止はございません。

【お客様側作業】作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

対象

GTMタグ埋め込み

完了
2025年3月4日15:08
概要

Firewallの動作不具合を防ぐための予防措置

日時

2025年3月19日(水)午前00:00~午前05:00
※作業状況によっては、メンテナンス完了時間が前後する場合がございます。

影響範囲

3月19日(水) 深夜帯(0時~5時)にてFirewallのファームウェアバージョンアップ作業を行います。
現行バージョン7.0系から7.4系へのアップデートとなります。
本作業に伴うサービス停止はございません。

作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

対象

全ユーザ

完了
2025年2月7日 15:00
概要

「配配メール」レスポンシブエディタのメンテナンス

日時

2025年3月8日17時00分~19時00分頃

影響範囲

【影響範囲】HTMLレスポンシブエディタオプションをご契約の方
(※レスポンシブ対応エディタ以外の配配メールのサービス提供に影響はございません。)

サービス停止中にHTMLレスポンシブエディタにアクセスした場合、
レスポンシブエディタの動作が遅くなるなど、挙動が不安定になることがございます。

また、メール作成作業中にメンテナンス時間に差し掛かった場合、
作成していたメールデータが保存できなくなる可能性がございます。

【お客様側作業】作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。