最新の稼働状況
- 通常
- サービスは正常に稼働中です
メンテナンス情報
- 実施予定
- 2026年3月3日(火)更新
| 概要 | サポートセンターからのお知らせ【楽楽明細連携をご利用のお客様のみ】 |
|---|---|
| 日時 | 2026年3月17日(火)夜間 |
| 対象 | 楽楽明細の一部メンテナンスに伴い、2026年3月17日(火)の夜間 楽楽明細帳票受取ページ→楽楽電子保存へ夜間の楽楽明細連携(自動連携)を一時的に停止させていただきます。 ※一部「楽楽明細」からの帳票データ取得時にエラーとなる可能性がございます。
お急ぎの場合には、大変お手数ですが翌日に「帳票管理」画面から「楽楽明細連携」 をクリックし、
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが |
- 実施予定
- 2026年2月26日(木)更新
| 概要 | バージョンアップ(Ver.20) |
|---|---|
| 日時 | ■ 作業予定日時 ■
バージョンアップ作業中はサービスを停止させていただきます。
※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。 ※作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 |
| 対象 | ■ バージョンアップ内容 ■
①「カード払い連携」機能の追加 <有料版・無料版>
受領した請求書を保管するだけでなく、外部サービス「支払い. com」と連携できるようになります。 本機能は、帳票管理画面に保存されている帳票を外部サービス「支払い. com」へ連携することで、 ※ご利用には「支払い. com」のアカウント作成・カード払い連携設定が必要です。
②「関連帳票紐づけ」機能の追加 <有料版>
一つの取引に関連する複数の帳票(例:見積書と請求書など)を 関連帳票の検索の手間を削減し、監査対応や社内確認作業がよりスムーズになります。
③AIチャットボット「フムフム」の公開 <有料版・無料版>
操作方法などの疑問を即座に解決できるAIチャットボットをリリースいたします。
・その他軽微な修正を実施
※最新のマニュアルは、バージョンアップ完了後、ログイン画面よりご確認いただけます。 |
- 完了
- 2026年2月19日(木)更新
| 概要 | バージョンアップ(Ver.19) |
|---|---|
| 日時 | 実施日:2026年2月17日(火)13:00~18:00 / 2026年2月19日(木)12:00~13:00
本バージョンアップに伴うシステム停止はございません。作業中もサービスは通常通りご利用いただけます。 ※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。 |
| 影響範囲 | 楽楽電子保存(有料版)API連携オプションの機能改善、 および楽楽電子保存(有料版・無料版)のAI-OCR機能の精度改善を実施いたします。 |
| 対象 | ■ 2026年2月17日(火)バージョンアップ内容 ■
・API連携時のアップロードサイズ上限引き上げ <有料版> 現状4MBまでのところ、新しいAPIをご利用いただくことで
・その他軽微な修正を実施
■ 2026年2月19日(木)バージョンアップ内容 ■
・AI-OCR機能の精度改善 <有料版・無料版> AI-OCR機能の精度改善を実施いたします。
・その他軽微な修正を実施
バージョンアップ作業は完了いたしました。 この度は、ご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございました。 |
- 復旧済み
- 2026年1月15日(木)更新
| 概要 | 「外部取込」機能を利用しアップロード後、保存した帳票について 一部プレビューおよびダウンロードしたファイルの表示が崩れる事象が発生しておりました。(解消済) |
|---|---|
| 日時 | 2023年5月18日(木)〜2026年1月14日(水)まで |
| 影響範囲 | ■不具合の詳細
※特定のファイルの詳細 |
| 復旧見込み | 本事象は現時点で解消済となります。
※上記事象が今後新たに発生することはございません。 ※本事象解消までに保存されていた対象のファイルにつきましても、順次復旧予定です。
ご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 何卒よろしくお願い申し上げます。
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