楽楽電子保存

最新の稼働状況

通常
サービスは正常に稼働中です

メンテナンス情報

完了
2025年8月7日（木）更新
概要

バージョンアップ（Ver.15）
日時

2025年8月21日(木) 19:00 ～ 2025年8月22日(金) 3:00
影響範囲

■　バージョンアップ内容　■

今回のバージョンアップでは、ご要望の多かった機能改善・追加を実施いたします。

 

①AI-OCR機能改善＜有料版/無料版＞

AI-OCR機能において、以下の対応が可能になります。
・回転帳票のOCR読取
・帳票種別のOCR読取（※有料版のみ）

 

②CSV出力項目追加＜有料版/無料版＞

帳票管理画面から出力するCSVに以下の項目が追加されます。
・取得ユーザー
・更新ユーザー

 

③DocuWorks形式のファイルアップロードに対応＜有料版のみ＞

外部取込機能でDocuWorksの拡張子である「xdw」「xbd」「xct」の3種類が、
アップロード可能な拡張子に追加されます。

※アップロード後の操作方法は、PDF形式以外のファイル（CSVやEXCELファイルなど）に
タイムスタンプを付与する際と同様となります。

※API連携オプションでも同様に対応いたします。

 

④その他軽微な修正を実施

・最新のご利用マニュアルは、バージョンアップ完了後、ログイン画面からご確認いただけます。
対象

バージョンアップ作業中はサービスを停止させていただきます。

※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。

 

ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
実施予定
概要

システムメンテナンス
日時

2025年8月24日（日） 22:00～2025年8月25日（月）7:00
影響範囲

本作業に伴うシステム停止はありません。
サービスは通常通りご利用いただけます。
完了
概要

サポートセンターからのお知らせ【楽楽明細連携をご利用のお客様のみ】
日時

2025年7月21日（月）夜間・ 2025年8月19日（火）夜間
対象

楽楽明細の一部メンテナンスに伴い、2025年7月21日（月）・8月19日（火）の夜間

楽楽明細帳票受取ページ→楽楽電子保存へ夜間の楽楽明細連携（自動連携）を一時的に停止させていただきます。

※一部「楽楽明細」からの帳票データ取得時にエラーとなる可能性がございます。

 

お急ぎの場合には、大変お手数ですが翌日に「帳票管理」画面から「楽楽明細連携」 をクリックし、
手動でデータ連携を実施いただきますようお願いいたします。

 

ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
通常
2025年3月25日（火）更新
概要

サポートセンターからお知らせ「2025年10月14日Windows10サポート終了について」
対象

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◆Windows10サポート終了のご案内◆
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Windows10におきまして、2025年10月14日をもってマイクロソフト社の
サポートが終了いたします。

 

それに伴い、弊社提供サービスにおきましても、2025年10月14日をもって
Windows10でのサポートを終了することとなりました。

 

サポート終了後は、上記のOSを使用して発生した不具合等のサポート
及び対応は行いませんのでご了承ください。

 

なお、Windows10のサポート終了後、弊社サービスのサポート対象となる
動作環境は以下の通りでございます。

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【OS】

Windows11
【ブラウザ】

Google Chrome最新版・Microsoft Edge（Chromium）最新版
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※ブラウザのバージョンが古い場合、最新版へアップデートしてご利用を推奨いたします。

 

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。