楽楽電子保存 | サービス稼働状態

メンテナンス情報

通常
2025年3月28日（金）更新

概要	システムメンテナンス
日時	2025年4月13日(日)23:00～2025年4月14日(月)7:00
対象	システムメンテナンス作業中はサービスを停止させていただきます。 ※作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。 ※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。 ======================================================= 【楽楽明細連携をご利用のお客様のみ】また、本システムメンテナンスに伴い、楽楽明細帳票受取ページ→楽楽電子保存へ夜間の楽楽明細連携（自動連携）を一時的に停止させていただきます。 ※4月14日(月)夜間の自動連携は通常通り行われます。お急ぎの場合には、大変お手数ですが4/14(月)に「帳票管理」画面から「楽楽明細連携」をクリックし、手動でデータ連携を実施いただきますようお願いいたします。 ======================================================= ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

概要

システムメンテナンス

日時

2025年4月13日(日)23:00～2025年4月14日(月)7:00

対象

システムメンテナンス作業中はサービスを停止させていただきます。

※作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。
※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。

=======================================================

【楽楽明細連携をご利用のお客様のみ】

また、本システムメンテナンスに伴い、楽楽明細帳票受取ページ→楽楽電子保存へ
夜間の楽楽明細連携（自動連携）を一時的に停止させていただきます。
※4月14日(月)夜間の自動連携は通常通り行われます。

お急ぎの場合には、大変お手数ですが4/14(月)に
「帳票管理」画面から「楽楽明細連携」をクリックし、
手動でデータ連携を実施いただきますようお願いいたします。

=======================================================

ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

通常
2025年3月25日（火）更新

概要	サポートセンターからお知らせ「2025年10月14日Windows10サポート終了について」
対象	━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆Windows10サポート終了のご案内◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Windows10におきまして、2025年10月14日をもってマイクロソフト社のサポートが終了いたします。それに伴い、弊社提供サービスにおきましても、2025年10月14日をもって Windows10でのサポートを終了することとなりました。サポート終了後は、上記のOSを使用して発生した不具合等のサポート及び対応は行いませんのでご了承ください。なお、Windows10のサポート終了後、弊社サービスのサポート対象となる動作環境は以下の通りでございます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【OS】 Windows11 【ブラウザ】 Google Chrome最新版・Microsoft Edge（Chromium）最新版 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※ブラウザのバージョンが古い場合、最新版へアップデートしてご利用を推奨いたします。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

概要

サポートセンターからお知らせ「2025年10月14日Windows10サポート終了について」

対象

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆Windows10サポート終了のご案内◆
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Windows10におきまして、2025年10月14日をもってマイクロソフト社の
サポートが終了いたします。

それに伴い、弊社提供サービスにおきましても、2025年10月14日をもって
Windows10でのサポートを終了することとなりました。

サポート終了後は、上記のOSを使用して発生した不具合等のサポート
及び対応は行いませんのでご了承ください。

なお、Windows10のサポート終了後、弊社サービスのサポート対象となる
動作環境は以下の通りでございます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【OS】

Windows11
【ブラウザ】

Google Chrome最新版・Microsoft Edge（Chromium）最新版
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

※ブラウザのバージョンが古い場合、最新版へアップデートしてご利用を推奨いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

完了
2025年3月7日（金）更新

概要	バージョンアップ
日時	2025年3月6日(木) 19：00 ～2025年3月7日(金) 3：00
影響範囲	■　バージョンアップ内容　■ ①メール連携による帳票自動取込機能追加＜新機能※有料版のみ＞楽楽電子保存で設定した指定メールアドレス宛に、帳票ファイルを添付して送付いただくことで、自動で楽楽電子保存に帳票ファイルをアップロードすることができるようになります。 ※メール本文を取込むことはできません。 ②ユーザー管理のCSV一括出力、一括更新機能＜機能改善※無料版・有料版＞ユーザー管理画面でユーザー情報のCSV一括出力、 CSV取込によるユーザー情報の一括更新をすることができるようになります。 ※新機能リリースに伴い、各画面の一部表示名が以下のとおり変更となります。＜外部取込＞「アップロードユーザー」→「アップロード元」＜帳票管理＞取込方法：「アップロード」→「手動アップロード」「メール」＜利用状況＞外部取込：「ファイルアップロード数」→「アップロード合計数」 ○その他軽微な修正を実施 ※最新のご利用マニュアルは、バージョンアップ後に楽楽電子保存ログイン後、画面上部のマニュアルリンクよりご確認いただけるようになります。今しばらくお待ちくださいませ。 ※リリース前の為、ご内容は変更となる可能性もございますのでご了承ください。
対象	バージョンアップ作業中はサービスを停止させていただきます。 ※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 ————————————————————————————————————————— 作業中はサービスを停止させていただきました。ご協力ありがとうございました。

最新の稼働状況

メンテナンス情報