楽楽電子保存 | サービス稼働状態

メンテナンス情報

実施予定
2025年10月7日（火）更新

概要	バージョンアップ（Ver.16）
日時	2025年10月21日(火)19:00～2025年10月22日(水)3:00
影響範囲	楽楽電子保存（有料版）について、以下機能改善・追加を実施いたします。 ■　バージョンアップ内容　■ 今回のバージョンアップでは、ご要望の多かった新機能追加・機能改善を実施いたします。 ①無期限保存オプションをリリース＜有料版＞楽楽電子保存に保存した帳票を無期限で保存できるオプションです。・通常、楽楽電子保存での保存期間は11年4ヶ月ですが、本オプションのご利用で書類の無期限保存が可能になります。・契約書や発注書など、自動で更新される書類も安心して保存いただけます。・電帳法対応と書類の長期活用を一つのシステムで実現し、コストの最適化が図れます。 ※料金はご契約プランによって異なります。詳細はお問い合わせください。 ②AI-OCR自動実行（外部取込）＜有料版＞外部取込画面で帳票をアップロード後、AI-OCRの自動実行が可能となります。これにより、従来必要だった書類を選択してAI-OCRを手動で実行する作業が不要となります。〈対象となるアップロード方法〉・外部取込画面での手動アップロード・メール取込でのアップロード〈ご利用前の確認事項〉・本機能は、初期設定では「利用しない」に設定されています。ご利用には設定の変更が必要です。・AI-OCR従量課金プランをご契約の場合、自動実行されたOCRも課金の対象となりますので、あらかじめご了承ください。 ③対応通貨の拡大対応可能な通貨を39種から127種に拡大し、より幅広い海外取引の保存に対応できるようになります。 ④その他軽微な修正を実施最新のご利用マニュアルは、バージョンアップ完了後、サポートサイトにてご確認いただけます。
対象	バージョンアップ作業中はサービスを停止させていただきます。 ※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

実施予定

概要	サポートセンターからのお知らせ【楽楽明細連携をご利用のお客様のみ】
日時	2025年10月13日（月）夜間・ 2025年11月11日（火）夜間
対象	楽楽明細の一部メンテナンスに伴い、2025年10月13日（月）・ 2025年11月11日（火）の夜間楽楽明細帳票受取ページ→楽楽電子保存へ夜間の楽楽明細連携（自動連携）を一時的に停止させていただきます。 ※一部「楽楽明細」からの帳票データ取得時にエラーとなる可能性がございます。お急ぎの場合には、大変お手数ですが翌日に「帳票管理」画面から「楽楽明細連携」をクリックし、手動でデータ連携を実施いただきますようお願いいたします。ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

概要

サポートセンターからのお知らせ【楽楽明細連携をご利用のお客様のみ】

日時

2025年10月13日（月）夜間・ 2025年11月11日（火）夜間

対象

楽楽明細の一部メンテナンスに伴い、2025年10月13日（月）・ 2025年11月11日（火）の夜間

楽楽明細帳票受取ページ→楽楽電子保存へ夜間の楽楽明細連携（自動連携）を一時的に停止させていただきます。

※一部「楽楽明細」からの帳票データ取得時にエラーとなる可能性がございます。

お急ぎの場合には、大変お手数ですが翌日に「帳票管理」画面から「楽楽明細連携」をクリックし、
手動でデータ連携を実施いただきますようお願いいたします。

ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

完了
2025年9月25日（木）更新

概要	バージョンアップ（Ver.15.1）
日時	2025年9月25日(木)　10:00 ～ 12:00
影響範囲	楽楽電子保存（有料版）について、以下機能改善・追加を実施いたします。 ■　バージョンアップ内容　■ ①AI-OCR結果のハイライト表示機能を追加＜有料版＞ AI-OCRの読み取り箇所を帳票プレビュー上で項目ごとにハイライト表示し、原本との突合や修正作業がよりスムーズに行えるようになります。＜対象項目＞受領日／取引先名／取引年月日／金額／事業者登録番号 ※「帳票種別」はハイライト表示の対象外となります。 ※複数ページの帳票は1ページ目のみ、ハイライト表示対象となります。 ※本リリース以前にAI-OCR実行済みの帳票は対象外です。 ②帳票プレビュー自動回転機能を追加＜有料版＞ AI-OCR実行時に取得した角度情報（0°/90°/180°/270°）にもとづき、アップロード後およびタイムスタンプ付与後のプレビュー表示で帳票が自動的に正しい向きに回転して表示されるようになります。 ※複数ページの帳票は1ページ目の判定結果を全ページに適用します。 ※プレビュー表示のみが回転し、元ファイルの向きは変更されません。 ※本リリース以前にAI-OCR実行済みの帳票は対象外です。
対象	本作業に伴うシステム停止はありません。サービスは通常通りご利用いただけます。作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。 ※本リリース完了後、9月25日の日中より順次反映されます。 ————————————————————————————— 本リリースは完了いたしました。ご協力ありがとうございました。

中止
2025年8月25日（月）更新

概要	システムメンテナンス
日時	2025年8月24日（日） 22:00～2025年8月25日（月）7:00
影響範囲	本作業に伴うシステム停止はありません。サービスは通常通りご利用いただけます。 ※本メンテナンスについては、作業を延期させていただく事となりました。　新しい実施日程につきましては、確定次第改めてご連絡いたしますので、　恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

概要

システムメンテナンス

日時

2025年8月24日（日） 22:00～2025年8月25日（月）7:00

影響範囲

本作業に伴うシステム停止はありません。
サービスは通常通りご利用いただけます。

※本メンテナンスについては、作業を延期させていただく事となりました。

　新しい実施日程につきましては、確定次第改めてご連絡いたしますので、

　恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

通常
2025年3月25日（火）更新

概要	サポートセンターからお知らせ「2025年10月14日Windows10サポート終了について」
対象	━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆Windows10サポート終了のご案内◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Windows10におきまして、2025年10月14日をもってマイクロソフト社のサポートが終了いたします。それに伴い、弊社提供サービスにおきましても、2025年10月14日をもって Windows10でのサポートを終了することとなりました。サポート終了後は、上記のOSを使用して発生した不具合等のサポート及び対応は行いませんのでご了承ください。なお、Windows10のサポート終了後、弊社サービスのサポート対象となる動作環境は以下の通りでございます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【OS】 Windows11 【ブラウザ】 Google Chrome最新版・Microsoft Edge（Chromium）最新版 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※ブラウザのバージョンが古い場合、最新版へアップデートしてご利用を推奨いたします。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

概要

サポートセンターからお知らせ「2025年10月14日Windows10サポート終了について」

対象

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆Windows10サポート終了のご案内◆
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Windows10におきまして、2025年10月14日をもってマイクロソフト社の
サポートが終了いたします。

それに伴い、弊社提供サービスにおきましても、2025年10月14日をもって
Windows10でのサポートを終了することとなりました。

サポート終了後は、上記のOSを使用して発生した不具合等のサポート
及び対応は行いませんのでご了承ください。

なお、Windows10のサポート終了後、弊社サービスのサポート対象となる
動作環境は以下の通りでございます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【OS】

Windows11
【ブラウザ】

Google Chrome最新版・Microsoft Edge（Chromium）最新版
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

※ブラウザのバージョンが古い場合、最新版へアップデートしてご利用を推奨いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

最新の稼働状況

メンテナンス情報