楽楽電子保存

最新の稼働状況

通常
サービスは正常に稼働中です

メンテナンス情報

通常
2025年12月4日（木）更新
概要

バージョンアップ（Ver.18）
日時

2025年12月18日(木)19:00～2025年12月19日(金)3:00
影響範囲

楽楽電子保存（有料版）について機能追加を実施いたします。
対象

今回のバージョンアップでは、ご要望が多かった新機能を追加いたします。

 

①スキャナ保存時の解像度・階調チェック＜有料版＞

これまで、スキャナ保存要件（解像度・階調）を確認するためには、
帳票詳細画面にて個別に画像属性情報を確認する必要がありました。

本機能のリリースにより、帳票保存を確定する前に
スキャナ保存要件（解像度・階調）を満たしていない可能性がある場合は
アラートが表示されるようになります。
これにより、要件不備を未然に防ぐことが可能となります。

 

②帳票の保存期限表示＜有料版　無期限保存オプションをご契約中のお客様のみが対象＞

帳票管理画面の一覧上に「削除予定日」が表示されるようになります。
これにより、無期限保存の対象データをひと目で見分けることが可能になります。

※無期限保存オプションを未契約のお客様には、削除予定日は表示されません。

 

③その他軽微な修正を実施

最新のご利用マニュアルは、バージョンアップ完了後、サポートサイトにてご確認いただけます。
リリース前の情報となり、内容は変更となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

 
対策

バージョンアップ作業中はサービスを停止させていただきます。

※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。

ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
通常
2025年11月14日（金）更新
概要

サポートセンターからお知らせ「年末年始の営業について」
対象

お問い合わせ窓口は以下の期間を年末年始休業とさせていただきます。

 

2025年12月26日（金）正午 ～ 2026年1月4日（日）

 

※2026年1月5日（月）以降は通常通りの営業となります。
※システムは年末年始もご利用可能です。

 

休業期間中にいただいた、「楽楽電子保存サポートサイト」など各種フォームからのお問い合わせ
ならびにメールでのお問い合わせにつきましては、2026年1月5日（月）以降の返信となります。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

 

期間中は何かとご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
来年も変わらず、弊社サービスをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

 
完了
2025年11月21日（金）更新
概要

バージョンアップ（Ver.17）
日時

2025年11月20日(木)19:00～2025年11月21日(金)3:00
影響範囲

楽楽電子保存（有料版）について、以下機能追加を実施いたします。

 

■　バージョンアップ内容　■

今回のバージョンアップでは、ご要望の多かった機能追加を実施いたします。

 

①AI-OCR自動実行（楽楽明細連携/PDF分割）＜有料版＞

前回のバージョンアップで行ったAI-OCRの自動実行の適用範囲を拡大しました。
これにより、従来必要だった書類を選択してAI-OCRを手動で実行する作業が不要となります。

〈対象〉
・楽楽明細連携による帳票管理画面への保存時
・外部取込画面でのPDF分割実行時

〈ご利用前の確認事項〉
・本機能は、初期設定では「利用しない」に設定されています。ご利用には設定の変更が必要です。
・AI-OCR従量課金プランをご契約の場合、自動実行されたOCRも課金の対象(楽楽明細連携は除く)となりますので、
あらかじめご了承ください。

②その他軽微な修正を実施

最新のご利用マニュアルや詳細な仕様については、バージョンアップ完了後、サポートサイトにてご確認いただけます。

 
対象

バージョンアップ作業中はサービスを停止させていただきます。
※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。

ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

作業中はサービスを停止させていただきました。ご協力ありがとうございました。

 
完了
2025年10月22日（水）更新
概要

バージョンアップ（Ver.16）
日時

2025年10月21日(火)19:00～2025年10月22日(水)3:00
影響範囲

楽楽電子保存（有料版）について、以下機能改善・追加を実施いたします。

 

■　バージョンアップ内容　■

今回のバージョンアップでは、ご要望の多かった新機能追加・機能改善を実施いたします。

 

①無期限保存オプションをリリース＜有料版＞

楽楽電子保存に保存した帳票を無期限で保存できるオプションです。

・通常、楽楽電子保存での保存期間は11年4ヶ月ですが、本オプションのご利用で書類の無期限保存が可能になります。
・契約書や発注書など、自動で更新される書類も安心して保存いただけます。
・電帳法対応と書類の長期活用を一つのシステムで実現し、コストの最適化が図れます。

※料金はご契約プランによって異なります。詳細はお問い合わせください。

 

②AI-OCR自動実行（外部取込）＜有料版＞

外部取込画面で帳票をアップロード後、AI-OCRの自動実行が可能となります。
これにより、従来必要だった書類を選択してAI-OCRを手動で実行する作業が不要となります。

〈対象となるアップロード方法〉
・外部取込画面での手動アップロード
・メール取込でのアップロード

〈ご利用前の確認事項〉
・本機能は、初期設定では「利用しない」に設定されています。ご利用には設定の変更が必要です。
・AI-OCR従量課金プランをご契約の場合、自動実行されたOCRも課金の対象となりますので、あらかじめご了承ください。

 

③対応通貨の拡大

対応可能な通貨を39種から127種に拡大し、より幅広い海外取引の保存に対応できるようになります。

 

④その他軽微な修正を実施

最新のご利用マニュアルは、バージョンアップ完了後、サポートサイトにてご確認いただけます。
対象

バージョンアップ作業中はサービスを停止させていただきます。
※状況により、作業時間を延長する可能性もございます。

ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

作業中はサービスを停止させていただきました。ご協力ありがとうございました。
完了
概要

サポートセンターからのお知らせ【楽楽明細連携をご利用のお客様のみ】
日時

2025年10月13日（月）夜間・ 2025年11月11日（火）夜間
対象

楽楽明細の一部メンテナンスに伴い、2025年10月13日（月）・ 2025年11月11日（火）の夜間

楽楽明細帳票受取ページ→楽楽電子保存へ夜間の楽楽明細連携（自動連携）を一時的に停止させていただきます。

※一部「楽楽明細」からの帳票データ取得時にエラーとなる可能性がございます。

 

お急ぎの場合には、大変お手数ですが翌日に「帳票管理」画面から「楽楽明細連携」 をクリックし、
手動でデータ連携を実施いただきますようお願いいたします。

 

ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
通常
2025年10月15日（水）更新
概要

サポートセンターからお知らせ「2025年10月14日Windows10サポート終了について」
対象

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◆Windows10サポート終了のご案内◆
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Windows10におきまして、2025年10月14日をもってマイクロソフト社の
サポートが終了いたしました。

 

それに伴い、弊社提供サービスにおきましても、2025年10月14日をもって
Windows10でのサポートを終了することとなりました。

 

サポート終了後は、上記のOSを使用して発生した不具合等のサポート
及び対応は行いませんのでご了承ください。

 

なお、Windows10のサポート終了後、弊社サービスのサポート対象となる
動作環境は以下の通りでございます。

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【OS】

Windows11
【ブラウザ】

Google Chrome最新版・Microsoft Edge（Chromium）最新版
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※ブラウザのバージョンが古い場合、最新版へアップデートしてご利用を推奨いたします。

 

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。