クルメル

最新の稼働状況

エンジニア対応中
2024年10月11日14:30
概要

【配信遅延】docomo宛の配信で一部配信遅延が発生しています

日時

2024年10月11日12:00頃~現在

対象

docomo宛の配信の一部にて発生。

復旧見込み

未定

原因

現在、弊社エンジニアにより、調査しております。
(docomo側で何かしらの配信制限がかかっている状況)

エンジニア対応中
2024年6月3日 14:55
概要

API実行時、特定の文字をパラメータの先頭に指定すると文字化けが発生する

影響範囲

対象機能のAPIを実行する際に、属性が文字列の箇所を対象に
パラメータの先頭を特定の文字の組み合わせで指定して実行すると
メール配信部分以外も含めて文字列指定箇所が全て文字化けした状態で解釈されてしまい、正しくパラーメータ指定できなくなります。
→例)メールの差出人名、メールの件名が文字化けした状態でメールが配信されます。
 
※現在バグが発生する文字の組み合わせとして確認しているのは、
 先頭に「舛尾」を指定する場合のみで、他の文字では再現できておりません。
(「舛」の後ろが違う文字、「舛尾」が先頭ではない場合なども再現しない)

対象

API連携オプションをご契約のお客様
 
▼対象機能
①配信リスト登録 API
②メール配信予約 API(一斉メール配信)
③メール配信予約 API(個別メール配信)
④テストメール送信 API
※テキスト文字列のパラメータが存在するAPIが対象

復旧見込み

2024年8月頃見込み

原因

バージョン2.0での考慮漏れ

対策

文字化けしたパラメータの先頭に全角スペースなど他の文字を追加する

メンテナンス情報

完了
2024年8月7日 3:35
概要

v4.1.0へのバージョンアップ

日時

2024年8月7日(水)0:00 ~ 3:35

影響範囲

上記の時間帯はサービスをご利用いただくことが出来ません。
※作業中はWEB管理画面へのWEBブラウザアクセスが出来ません
※作業中は開封、クリックURLの計測は行われません
※作業中はクリック計測を指定したURLが無効になります(URL遷移が出来ません)
※作業中はAPIでのアクセスが出来ません
※作業中はメールリレーができません
※作業時間と送信処理(配信予約を含む)時間が重なっているメールについては、作業終了後に順次送信されます

対象

クルメルをご利用のすべてのユーザ様