クルメル

最新の稼働状況

復旧済み
2025年03月31日9:30
概要

【配信遅延】OCN宛の配信で配信遅延が発生しておりました。

日時

2025年03月28日18:01頃~19:52

影響範囲

OCN宛ての配信(ドメイン:ocn.ne.jp)

対象

OCN宛ての配信にて発生

復旧見込み

復旧済

原因

配信先メールサーバが一時的に利用不可もしくはブロックされており、メール送信のリトライ作業が発生していたため。

復旧済み
2025年03月25日17時00分
概要

【配信遅延】yahoo.com宛の配信で配信遅延が発生しておりました。

日時

2025年03月21日 19時06分頃~2025年03月25日11時50分頃
2025年03月18日 18時41分頃~26時20分
2025年03月17日 11時01分頃~13時11分

影響範囲

上記期間中にyahoo.com宛てに配信を行った一部の顧客

対象

yahoo.com宛ての配信にて発生

原因

配信数が多いためと推定しております。

復旧済み
2025年03月05日15:05
概要

【配信遅延】softbank.jp宛の配信で配信遅延が発生しておりました。

日時

2025年03月01日10:00頃~23:52頃

影響範囲

softbank.jp宛ての配信

対象

softbank.jp宛ての配信にて発生

復旧見込み

復旧済み

原因

softbank.jp側にて設備高負荷による故障発生のため
▽softbank.jpサイト
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/20250301-01/

メンテナンス情報

完了
2025年3月04日(火)15:11
概要

Firewallバージョンアップ

日時

2025年3月19日(水)00:00~05:00

影響範囲

サービス停止なし
3月19日(水) 深夜帯(0時~5時)にてFirewallのファームウェアバージョンアップ作業を行います。
現行バージョン7.0系から7.4系へのアップデートとなります。

■お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

対象

全ユーザー

完了
2025年3月5日02:43
概要

ver.4.2.0へのバージョンアップ

日時

2025年3月5日(水) 0:00 ~ 2:43

影響範囲

上記の時間帯はサービスをご利用いただくことが出来ません。

バージョンアップ詳細
エラー解析サーバのPostgreSQL EOL対応
※お客様への影響はありません

影響補足事項
・作業中はWEB管理画面へのWEBブラウザアクセスが出来ません

・作業中は開封、クリックURLの計測は行われません

・作業中はクリック計測を指定したURLが無効になります(URL遷移が出来ません)

・作業中はAPIでのアクセスが出来ません

・作業時間と送信処理(配信予約を含む)時間が重なっているメールについては、
 作業終了後に順次送信されます

・作業中はメールリレーができません

・メールリレーをご利用のお客様につきましては、
 エラーメールアドレス一覧などのレポートメールは、
 メンテナンス終了後に順次送信されます。

■お客様側作業
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

対象

クルメル・クルメルDB(メールリレー以外)