楽楽精算

最新の稼働状況

復旧済み
概要

特定のサーバにて「楽楽精算」にアクセスしにくい状況が発生しておりました。
日時

2024年10月22日（火）17:45頃～17:47頃
対象

対象サーバ：

rsearthwork、rssalt、rsstencil、rsssl6y8ec00337、rsssl83kpt00392、rsssldnbw800293、rssslewz3a00391、rssslib25v00388、rssslk2big00336、

rssslpwihg00389、rssslq5qgs00394、rssslr332p00338、rsssls86fw00393、rsssls9mz800342、rssslvtxf900485、rssslxkqtq00390、rssslzyy3y00373

 

※サーバの確認方法については、以下をご確認ください。
復旧見込み

現在は解消しております。

メンテナンス情報

完了
概要

システムメンテナンス
日時

2024年11月18日（月）17：30～21：30
影響範囲

◆サービス停止有無：無し

上記期間中はサービスを停止しないため、楽楽精算の使用は可能です。

 

◆一部機能への影響：有り

《影響範囲》

■「API連携オプション」にて仕訳データの自動出力をご利用中のお客様へ
自動出力の開始時間にメンテナンスを実施していた場合は、サービス停止のあり／なしに関わらず、
メンテナンス中には自動出力処理が実行されず、メンテナンス終了後に自動で実行されます。
※メンテナンス後の実行タイミングは、上記のメンテナンス完了時刻が目安となります。
※完了時刻は予定よりも前後する可能性がございますので、予めご了承ください。

 

なお、サービス停止なしのメンテナンスの場合は、メンテナンス中でも、
「自動ファイル出力の設定」 > 「手動実行」ボタンから手動でファイル出力の実行ができます。
「手動実行」で出力されたファイルもAPIで取得することができます。

 

詳細は API連携オプション　仕訳データの自動出力の初期設定 ＞ サービスメンテナンス時の注意点をご確認ください。
完了
概要

システムメンテナンス
日時

2024年11月12日（火）10：00～14：00
影響範囲

◆サービス停止有無：無し

上記期間中はサービスを停止しないため、楽楽精算の使用は可能です。

 

◆一部機能への影響：有り

《影響範囲》

■「API連携オプション」にて仕訳データの自動出力をご利用中のお客様へ
自動出力の開始時間にメンテナンスを実施していた場合は、サービス停止のあり／なしに関わらず、
メンテナンス中には自動出力処理が実行されず、メンテナンス終了後に自動で実行されます。
※メンテナンス後の実行タイミングは、上記のメンテナンス完了時刻が目安となります。
※完了時刻は予定よりも前後する可能性がございますので、予めご了承ください。

 

なお、サービス停止なしのメンテナンスの場合は、メンテナンス中でも、
「自動ファイル出力の設定」 > 「手動実行」ボタンから手動でファイル出力の実行ができます。
「手動実行」で出力されたファイルもAPIで取得することができます。

 

詳細は API連携オプション　仕訳データの自動出力の初期設定 ＞ サービスメンテナンス時の注意点をご確認ください。
完了
概要

バージョンアップ

 

詳細は、バージョンアップのご案内（2024年11月17日～18日実施）をご確認ください。
日時

2024年11月17日（日）22：00～2024年11月18日（月）7：00
影響範囲

◆サービス停止有無：有り

上記期間中はサービスを停止するため、楽楽精算は使用できません。

 

◆一部機能への影響：有り

《影響範囲》

■「API連携オプション」にて仕訳データの自動出力をご利用中のお客様へ
自動出力の開始時間にメンテナンスを実施していた場合は、サービス停止のあり／なしに関わらず、
メンテナンス中には自動出力処理が実行されず、メンテナンス終了後に自動で実行されます。
※メンテナンス後の実行タイミングは、上記のメンテナンス完了時刻が目安となります。
※完了時刻は予定よりも前後する可能性がございますので、予めご了承ください。

 

詳細は API連携オプション　仕訳データの自動出力の初期設定 ＞ サービスメンテナンス時の注意点をご確認ください。
完了
概要

「電子帳簿保存法オプション」のタイムスタンプ機能提供会社でのメンテナンス
日時

2024年10月31日（木）0：30～2：30
影響範囲

◆サービス停止有無：無し

上記期間中はサービスを停止しないため、楽楽精算の使用は可能です。

 

◆一部機能への影響：有り

《影響範囲》

■「電子帳簿保存法オプション」ご利用中のお客様へ
メンテナンス実施時間帯において、以下の事象が発生する可能性がございます。

・「電子帳簿保存法オプション」の「領収書/請求書」の新規登録に失敗する
・「管理」タブ > 「領収書/請求書管理」の「一括検証」に失敗する

上記エラーとなった場合は、お手数ではございますが一定時間経過後に再度処理をお願いいたします。
完了
概要

システムメンテナンス
日時

2024年10月22日（火）21:00～23:00
影響範囲

◆サービス停止有無：有り

上記期間中はサービスを停止するため、楽楽精算は使用できません。

 

◆一部機能への影響：有り

《影響範囲》

■「API連携オプション」にて仕訳データの自動出力をご利用中のお客様へ
自動出力の開始時間にメンテナンスを実施していた場合は、サービス停止のあり／なしに関わらず、
メンテナンス中には自動出力処理が実行されず、メンテナンス終了後に自動で実行されます。
※メンテナンス後の実行タイミングは、上記のメンテナンス完了時刻が目安となります。

詳細は API連携を利用したい（仕訳データの自動出力） > サービスメンテナンス時の注意点 をご確認ください。
対象

以下のサーバのメンテナンスを実施します。

rsearthwork、rssalt、rsssl6y8ec00337、rsssldnbw800293、rssslk2big00336、rssslr332p00338、rsssls9mz800342、rssslzyy3y00373

 

※サーバの確認方法については、以下をご確認ください。
完了
概要

「電子帳簿保存法オプション」のタイムスタンプ機能提供会社でのメンテナンス
日時

2024年10月24日（木）1：00～6：00
影響範囲

◆サービス停止有無：無し

上記期間中はサービスを停止しないため、楽楽精算の使用は可能です。

 

◆一部機能への影響：有り

《影響範囲》

■「電子帳簿保存法オプション」ご利用中のお客様へ
メンテナンス実施時間帯において、以下の事象が発生する可能性がございます。

・「電子帳簿保存法オプション」の「領収書/請求書」の新規登録に失敗する
・「管理」タブ > 「領収書/請求書管理」の「一括検証」に失敗する

上記エラーとなった場合は、お手数ではございますが一定時間経過後に再度処理をお願いいたします。
完了
概要

システムメンテナンス
日時

2024年10月24日（木）10：00～14：00
影響範囲

◆サービス停止有無：無し

上記期間中はサービスを停止しないため、楽楽精算の使用は可能です。

 

◆一部機能への影響：有り

《影響範囲》

■「API連携オプション」にて仕訳データの自動出力をご利用中のお客様へ
自動出力の開始時間にメンテナンスを実施していた場合は、サービス停止のあり／なしに関わらず、
メンテナンス中には自動出力処理が実行されず、メンテナンス終了後に自動で実行されます。
※メンテナンス後の実行タイミングは、上記のメンテナンス完了時刻が目安となります。
※完了時刻は予定よりも前後する可能性がございますので、予めご了承ください。

 

なお、サービス停止なしのメンテナンスの場合は、メンテナンス中でも、
「自動ファイル出力の設定」 > 「手動実行」ボタンから手動でファイル出力の実行ができます。
「手動実行」で出力されたファイルもAPIで取得することができます。

 

詳細は API連携オプション　仕訳データの自動出力の初期設定 ＞ サービスメンテナンス時の注意点をご確認ください。
完了
概要

システムメンテナンス
日時

2024年10月21日（月）8：00～2024年10月22日（火）8：00
影響範囲

◆サービス停止有無：無し

上記期間中はサービスを停止しないため、楽楽精算の使用は可能です。

 

◆一部機能への影響：無し