最新の稼働状況
- 復旧済み
| 概要 | 乗換案内が正常に利用できない状況が発生しておりました。 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 |
|---|---|
| 日時 | 2025年10月14日(火)17:58 ~ 20:24 |
| 対象 | 全てのお客様 |
| 復旧見込み | 現在は解消しております。 |
メンテナンス情報
- 完了
| 概要 | システムメンテナンス
外部提供ソフトウェアに関する最新のセキュリティ情報を受け、緊急のメンテナンスを実施いたします。
※先般延期のご案内をさせていただいた「10/19(日) 22:00~10/20(月) 7:00」のメンテナンスとは 異なるメンテナンスとなり、サービス停止は発生いたしません。 |
|---|---|
| 日時 | 2025年10月19日(日)22:00~2025年10月20日(月)2:00 |
| 影響範囲 | ◆サービス停止有無:無し 上記期間中はサービスを停止しないため、「楽楽精算」の使用は可能です。
◆一部機能への影響:無し
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- 中止
| 概要 | システムメンテナンス
※本メンテナンスは、調整事項が発生したため延期させていただきます。 延期後の日程が決定いたしましたら改めてご案内させていただきます。
事前のご案内とは異なる予定となりましたことを深くお詫び申し上げます。 |
|---|---|
| 日時 | 2025年10月19日(日)22:00~2025年10月20日(月)07:00 |
| 影響範囲 | ◆サービス停止有無:有り 上記期間中はサービスを停止するため、「楽楽精算」は使用できません。
◆一部機能への影響:有り 《影響範囲》 ■「API連携オプション」にて仕訳データの自動出力をご利用中のお客様へ
詳細は API連携オプション 仕訳データの自動出力の初期設定 > サービスメンテナンス時の注意点をご確認ください。 |
- 完了
| 概要 | バージョンアップ
詳細は以下をご確認ください。 |
|---|---|
| 日時 | 2025年10月16日(木)10:00~14:00 |
| 影響範囲 | ◆サービス停止有無:無し 上記期間中はサービスを停止しないため、「楽楽精算」の使用は可能です。
◆一部機能への影響:有り 《影響範囲》 ■「API連携オプション」にて仕訳データの自動出力をご利用中のお客様へ
なお、サービス停止なしのメンテナンスの場合は、メンテナンス中でも、
詳細は API連携オプション 仕訳データの自動出力の初期設定 > サービスメンテナンス時の注意点をご確認ください。 |
- 完了
| 概要 | ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」のバージョンアップ作業 |
|---|---|
| 日時 | 2025年10月15日(水)10:00~13:00 |
| 影響範囲 | ◆サービス停止有無:無し 上記期間中はサービスを停止しないため、「楽楽精算」の使用は可能です。
◆一部機能への影響:無し
◆バージョンアップ内容 「楽楽精算」の「乗換案内」画面内の「ヘルプ」>「変更履歴」からご確認いただけます。
また、下記の記事における仕様変更につきまして、今回のバージョンアップにて実施されます。 ※バージョンアップ後は、一度ブラウザのキャッシュをクリア(Ctrl+F5等)いただくことを推奨します。
▼駅名・路線に関わる更新、廃駅が発生した場合 「定期区間マスタ」に登録している経路に、駅名・路線変更、廃駅が含まれる場合、
▼運賃改定が発生した場合 「定期区間マスタ」に登録している経路に、運賃改定の対象経路が含まれる場合、
※「楽楽精算」上に表示される「定期代」の表示金額は自動更新されないため、 |
- 完了
| 概要 | システムメンテナンス |
|---|---|
| 日時 | 2025年10月9日(木)14:00~18:00 |
| 影響範囲 | ◆サービス停止有無:無し 上記期間中はサービスを停止しないため、「楽楽精算」の使用は可能です。
◆一部機能への影響:無し
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- 完了
| 概要 | システムメンテナンス |
|---|---|
| 日時 | 2025年10月7日(火)9:00~10月9日(木)18:00
※3日間それぞれ9:00~18:00で実施予定となります。
【10/9 9:20追記】 本日実施した作業で10/9(木)で予定していた作業含めて完了いたしました。 |
| 影響範囲 | ◆サービス停止有無:無し 上記期間中はサービスを停止しないため、楽楽精算の使用は可能です。
◆一部機能への影響:無し
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